Document Acties

Congresprogramma

Congresprogramma 19 april 2012

08.00 - 09.30 uur

Bull Retail in the Cloud ontbijtsessie
Interactieve ontbijtsessie, uitsluitend toegankelijk voor genodigde retailers

08.30 - 09.30 uur

DHZ en Wonen Ontbijt
Voor retailers en fabrikanten uit DHZ en wooninginrichting. Een goede gelegenheid om uw netwerk uit te breiden en uw ervaringen uit te wisselen.

Vrouwen in Retail Ontbijt
Een thema-ontbijt voor vrouwen werkzaam in de retail en bij fabrikanten. Ontmoet andere retail topvrouwen en wissel ervaringen uit. Kijk voor het Retail Vrouwen Netwerk op www.linkedin.com

Retail Fashion Ontbijt
Het ontmoetingspunt voor beslissers van fabrikanten en retailers uit de fashion branche. Start de dag goed met uitbreiding van uw netwerk.

09.30 - 09.45 uur

Opening van het congres
Het einde van e-commerce?

Hoe inspelen op het snel wijzigend koopgedrag?
Zal cross-channel het winnen van zuivere online verkoop?
Zijn de winnaars van morgen dezelfde als vandaag?

Gino van Ossel, Shoppermarketing Expert en Hoogleraar Retailmarketing, Vlerick Leuven, Gent Management School

09.45 - 10.30 uur

Dramatic changes in society ask for a revolution in retail

What is happening? A view on revolutionary changes in society and consumer behavior.
Why retailers need a radical mind shift and a new toolkit.
Memory of the future: how to revitalize your brand and build a new future

Simonetta Carbonaro, is an Expert in Consumer Psychology, Strategic Marketing en Design Management at Realise Strategic Consultants Germany and Professor at the University of Borås, Sweden and The London College of Fashion

10.30 - 11.00 uur

C&A: with love since 1841!

Uitdagingen in fashion retailing
Ontwikkeling van een value retailer
Caring & Amazing

Pals Brust, Algemeen Directeur, C&A

11.00 - 11.30 uur

Koffie op de Retail Plaza

11.30 - 12.00 uur

Het verhaal van de grootste Apple premium reseller in Nederland

Met passie werken met een wereldmerk met een ziel
Hoe bereik je een spectaculaire groei in een premium markt?
Het belang van persoonlijk advies in fysieke winkels

Wouter Schortinghuis, Managing Director, iCentre Group

12.00 - 12.30 uur

How retailers are getting closer to customers

Understanding the customer DNA
Transform customer DNA into dollars and loyalty
Succesfull customer cases

Mark Matiszik, Associate Partner, Retail Center of Competence, IBM Global Business Office USA

12.30 - 12.40 uur

Kort theater over actuele retail thema’s

12.40 - 14.00 uur

Lunch op de Retail Plaza

14.00 - 15.10 uur

Retail Special Interest Sessies
Stel uw eigen programma samen en kies in elke ronde één sessie

15.10 - 15.40 uur

Koffie op de Retail Plaza

15.40 - 16.10 uur

Building a new retail strategy in Home Improvement.

To help and inspire people to create the home of their desires.
To do that as an integrated modern, market leading company with four formats.
Developing attractive ranges, sourced excellently, direct where needed, with own brands to be proud of or exclusively in cooperation with suppliers.

George Adams, CEO, Maxeda DIY Group

16.10 - 16.40 uur

Reshaping Retail @ Ahold

Focus op loyaliteit en identieke omzetgroei
Verbreden van ons aanbod: assortiment, winkels, online
Ons (Ahold-)retailmodel helpt ons de business te vereenvoudigen;
Verantwoord ondernemen: wat goed is voor de samenleving is ook goed voor ons (Ahold)

Sander van der Laan, COO, Ahold Europe