Document Acties
RETAIL BLOG
In de aanloop naar het congres "What's going on in Retailing?!" zal Ton Bos, al 21 jaar verantwoordelijk voor de samenstelling van het congresprogramma, met enige regelmaat zijn visie geven op actuele ontwikkelingen. In zijn eerdere columns plaatste hij enkele kanttekeningen bij het nieuwe bedrijfslevenbeleid van minister Verhagen, de marktentrée van Albert Heijn in België en de triestheid van lege winkels. Ter informatie plaatsen wij deze columns opnieuw.
Juryrapport “What’s going on in Retailing?!” Award 2012
20-04-2012 15:14De jury, onder voorzitterschap van Ton Bos, ‘founding father’ van What’s going on in Retailing?!, kent de Award dit jaar toe aan mw. Mieke van Deursen, oprichter en directeur/(mede)eigenaar van modebedrijf/franchiseorganisatie Shoeby.
Mieke van Deursen van Shoeby ontvangt Retail Award
20-04-2012 08:55Tijdens het jaarlijkse retail topevenement “What’s going on in Retailing?!” is Mieke van Deursen geëerd voor haar uitzonderlijke ondernemers¬prestaties, haar grote bijdrage aan de Nederlandse fashion retail en (in het bijzonder) het perspectief van het MKB-ondernemerschap. De aan dit congres verbonden Retail Award is een eresaluut van alle congres¬deelnemers aan een Nederlandse retailer.
6. Betalen, betalen! Maar..., wie gaat wat bepalen?
10-04-2012 08:54Retailers zijn in het algemeen sterk gericht op vandaag en morgen. Slechts bij enkele grote bedrijven worden strategische keuzes voorbereid door goed geëquipeerde stafafdelingen. Beslissingen worden veelal genomen in een klein team van managers met een beperkte kennis- en ervaringsachtergrond. In een tijdperk van overzichtelijke veranderingen, leidt dat in het algemeen niet tot grote ongelukken. Retail is immers een ‘imitation’-business. Veel kennis wordt aangereikt door leveranciers en goed afkijken bij de ‘vooroplopers’ is meestal toereikend. En als het echt niet anders kan, is het wegkopen van overvloedig aanwezig talent bij één van de marktleiders een veel gekozen oplossing.
5. Offline of online: het gaat om ondernemerschap!
27-03-2012 16:14Ondernemerschap is doorgaan waar anderen ophouden. Het is een van de vele omschrijvingen die maar een deel van de lading dekken. Het programma van ‘What’s going on in Retailing?!’ bevatte door de jaren heen vele voorbeelden van aanstekelijk ondernemerschap. Coolcat, Rivièra Maison, Coolblue, Grapedistrict, Fishes zijn maar enkele namen. Dit jaar vallen met name Shoeby en Truus.nl op. Alhoewel ook de nog jonge architect van Bol.com, Daniel Ropers, wat mij betreft de hoogste onderscheiding voor zijn ondernemersprestatie verdient. Wat een doorzettingsvermogen, durf, volharding en leiderschap! Toen anderen ermee op wilden houden, ging hij door. Klantenwensen goed kunnen doorgronden en vervolgens op alle onderdelen de beste willen zijn. Ondernemerschap van het zuiverste water.
Whitepaper: Alle media zijn sociaal
13-03-2012 10:48Uit onderzoek blijkt dat we verschillende media (televisie, dagbladen, mond-tot-mond reclame, etc) gebruiken voor verschillende behoeften. Maar wat is het belang van deze media voor de opbouw van uw merk?
4. Marketing to Women: komt er nog wat van?!
01-03-2012 14:24In tijden van stagnatie en hevige concurrentie is elke retailer op zoek naar nieuwe omzetmogelijkheden. Én naar aanknopingspunten voor structurele verbetering van de eigen concurrentiepositie. Markttechnisch zijn er altijd volop kansen, maar helaas ….. niet door iedereen te benutten. En wie dat wel zou kunnen, grijpt er soms behoorlijk naast. Denk aan de niet gestilde trek van Plus in C1000, met een blijvend hongerig gevoel in de strategische maag als gevolg. Niemand kan zich permitteren niet verder te blijven zoeken naar nieuwe online of offline groeimotoren. Des te merkwaardiger is het dat nog steeds – uitzonderingen als Albert Heijn en Karwei daargelaten - massaal voorbij gekeken wordt aan overvloedig aanwezig ‘laag hangend fruit’: women, the world’s biggest spenders, with a lot of unfilled needs. De kopersgroep die direct of indirect verantwoordelijk is voor het leeuwendeel van alle koopbeslissingen en gezinsbestedingen. Zij beslissen niet alleen over het eigen (soms duurverdiende) geld, in veel gevallen ook over de uitgaven van de partner.
3. Wordt u ook zo triest van lege winkels?
16-02-2012 09:28Wordt u ook zo triest van lege winkels? Neen, dit stukje gaat niet over de toenemende leegstand. Die zal om markttechnische en bedrijfseconomische redenen alleen maar groter worden. In de U.K. staat al één op de zeven panden leeg. De Nederlandse situatie zal de komende jaren duidelijk worden. Omdat vooral het MKB grote klappen krijgt, zal het echter nog vrij lang duren voordat deze processen zijn uitgekristalliseerd. Maar daarover later.
2. Albert Heijn naar België: hartelijk welkom of 'return to sender'?
16-02-2012 09:26Albert Heijn naar België: hartelijk welkom of ‘return to sender’? Nu de vloed van reacties op de aankondiging van de marktentree van Albert Heijn in België aan het wegebben is, wordt het tijd voor reflectie. En voor enige relativering van het nogal voorbarige winnaarsgevoel (AD 12 februari jl.: “Delhaize en Carrefour houden zich stoer”) dat hier en daar de kop opsteekt. Net als in Nederland, is de Belgische markt dichtbewinkeld en uitgekristalliseerd. Met een beperkt aantal grote multiformat marktpartijen (Delhaize, Colruyt, Carrefour) die ongeveer even groot zijn (circa 25% marktaandeel). Ook discounters Aldi en Lidl zijn goed vertegenwoordigd. Delhaize heeft veel geleerd van het (nieuwe) succes van Albert Heijn in Nederland. Carrefour lijkt, na reorganisatie en drastische vernieuwing, weer aan de beterende hand en Colruyt is met lage prijzen en de technologisch zeer geavanceerde gepersonaliseerde klantbenadering succesvol en zeer rendabel. Ga er maar aan staan! Inbreken in een dergelijke gevestigde orde is niet alleen moedig, maar vraagt een nog zelden vertoonde krachtsinspanning, een zeer lange adem (ook financieel) en misschien ook wel een beetje geluk.
1. Sam Walton matters more than Bill Gates?!
16-02-2012 09:23SAM WALTON MATTERS MORE THAN BILL GATES?! Daar is ’ie dan. De langverwachte nota van minister Verhagen over het nieuwe bedrijfslevenbeleid [voorheen industriepolitiek geheten] ‘Naar de top’ moet het met het Nederlandse bedrijfsleven. Het kabinet heeft hiervoor 9 sectoren geselecteerd en voor elke sector wordt een ‘topteam’ geïnstalleerd. Met een echte ondernemer als boegbeeld.
